Khắc phục lỗi 'We Couldn't Find This App' trên Win 11/10 trong vài bước

Gần đây, Microsoft đã ghi nhận một vấn đề phổ biến trên hệ điều hành Windows - lỗi "We couldn't find this app" xuất hiện trong quá trình khởi động máy tính. Lỗi này gây khó chịu cho nhiều người dùng và cần được xử lý kịp thời.

Phân tích nguyên nhân

Khi bạn xóa trực tiếp một ứng dụng thay vì sử dụng chức năng gỡ cài đặt chính thống, Windows Registry vẫn giữ lại các thông tin về ứng dụng đó. Những dữ liệu tồn đọng này có thể gây xung đột với hệ thống và dẫn đến thông báo lỗi.

Hướng dẫn xử lý

1. Truy cập Registry Editor:

   • Sử dụng phím tắt Windows + S

   • Tìm và mở Registry Editor

2. Truy cập các đường dẫn quan trọng:

   Copy

   # Hệ thống Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run # Cá nhân Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

3. Tìm và loại bỏ các mục liên quan đến ứng dụng đã xóa

   

Kiểm tra kết nối

• Xác nhận trạng thái kết nối ổ đĩa ngoài

• Kiểm tra kết nối mạng

• Thử cài đặt lại ứng dụng

Thủ thuật hữu ích

Kiểm tra đường dẫn ứng dụng:

1. Mở Settings > Apps > Startup

2. Tìm biểu tượng mũi tên cạnh công tắc

3. Xác minh đường dẫn trong Registry

Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, việc cài đặt lại Windows có thể là giải pháp cuối cùng.

Ngoài ra bạn có thể xem thêm:

• Cách đổi vị trí lưu Snipping Tool trên Windows 11

• Cách thiết lập lại phím Copilot trên Window 11