Mẹo xử lý nhanh khi nhận cuộc gọi rác trên iPhone

Mặc dù các cơ quan báo đài và ứng dụng thường xuyên cảnh báo về cuộc gọi rác và lừa đảo, nhiều người vẫn khó nhận biết trước khi trả lời điện thoại do thủ đoạn ngày càng tinh vi. Vậy nếu đã lỡ bắt máy, bạn cần làm gì để bảo vệ bản thân? Cùng Minh Tuấn Mobile tìm hiểu ngay sau đây.

Biện pháp xử lý an toàn

Trước tiên, hãy giữ bình tĩnh dù đã vô tình trả lời cuộc gọi đáng ngờ. Sau đó, thực hiện những biện pháp sau để bảo mật thông tin cá nhân:

1. Ngắt kết nối ngay lập tức: Khi nhận ra dấu hiệu bất thường (yêu cầu thông tin cá nhân, đe dọa, hoặc đưa ra lời hứa hẹn khó tin), hãy cúp máy ngay. Không nên tiếp tục đối thoại hay tranh luận.

2. Bảo vệ thông tin cá nhân: Nếu đã vô tình tiết lộ thông tin như tên, địa chỉ, hoặc chi tiết tài khoản, hãy ghi nhớ nội dung đã chia sẻ và hành động nhanh chóng. Quan trọng nhất là dừng cung cấp thêm bất kỳ thông tin nào khác.

3. Tránh phát ngôn xác nhận: Nên giữ im lặng thay vì đối đáp, kể cả với mục đích trêu chọc. Tuyệt đối không dùng các từ như "Có", "Không", "Dạ", "Ừ" để tránh bị lợi dụng cho các thủ tục lừa đảo.

4. Bảo mật tài khoản: Nếu nghi ngờ thông tin nhạy cảm bị lộ (mật khẩu, dữ liệu ngân hàng), hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ ngân hàng hoặc dịch vụ liên quan để thông báo. Đồng thời, kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu chưa thiết lập.

5. Chặn số điện thoại: Ngăn số đáng ngờ liên lạc lại bằng cách vào nhật ký cuộc gọi, chọn số liên quan và nhấn "Chặn".

6. Báo cáo sự việc: Tại Việt Nam, bạn có thể thông báo qua ứng dụng của nhà mạng (My Viettel, My VNPT) hoặc gửi tin nhắn đến tổng đài chuyên biệt (ví dụ: 5656 để báo spam với Viettel). Trường hợp nghiêm trọng như bị đe dọa hoặc lừa tiền, hãy liên hệ công an địa phương.

7. Duy trì cảnh giác: Kẻ lừa đảo có thể sử dụng số khác để liên lạc lại hoặc gửi tin nhắn/email giả mạo. Luôn kiểm tra kỹ mọi liên lạc bất thường sau đó.

8. Xác minh thông tin: Để kiểm tra tính xác thực của số điện thoại, bạn có thể tìm kiếm trên web, hỏi ý kiến cộng đồng trên diễn đàn hoặc mạng xã hội. Tìm kiếm số điện thoại trên Google cũng giúp xác định liệu số này đã từng được báo cáo hay chưa.

Minh Tuấn Mobile hy vọng những hướng dẫn trên sẽ giúp người dùng giải quyết hiệu quả khi gặp phải cuộc gọi rác và lừa đảo, tránh được những rủi ro và hậu quả đáng tiếc.